封鎖特定字詞,避免其出現在 Facebook 粉絲專頁的留言區

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如果您協助管理 Facebook 粉絲專頁,您可封鎖特定字詞,以避免這些詞彙出現在粉絲專頁留言中。若用戶的留言中含有您封鎖的字詞,我們將會隱藏該留言,防止其顯示於您的專頁上。
您也可以封鎖含有褻瀆詞語的留言。瞭解如何開啟或關閉您粉絲專頁的褻瀆詞語篩選器
如果您有 Facebook 粉絲專頁的管理權限,您可選擇封鎖最多 1,000 個任何語言的關鍵字(例如單字、詞組或表情符號),避免這些字詞出現在您粉絲專頁的留言中。
我們也會自動隱藏您想封鎖的關鍵字的不同版本,如此一來,這些版本就不會計入 1,000 個關鍵字的限制中。各個版本包括拼寫錯誤、複數、縮寫和使用數字或符號的字詞。舉例來說:
  • 如果您封鎖了「tree」這個字,我們會自動封鎖這個字的各個版本,例如:TREE、t.r.e.e.、tr33、treee 和 #tree。這表示您不必在關鍵字清單中加入這些版本。
  • 如果我們在您的清單中找到關鍵字的不同版本,您可以選擇移除這些版本,避免其歸入關鍵字的限制中。
請注意:若您擁有粉絲專頁的工作權限,就能在 Meta Business Suite 中選擇要封鎖的關鍵字。我們會自動隱藏您新增的各個關鍵字版本,但您無法檢視或移除版本。

在粉絲專頁上封鎖關鍵字

  1. 登入 Facebook,然後點擊右上方的大頭貼照。
  2. 點擊查看所有個人檔案,然後選擇想要切換使用的粉絲專頁。
  3. 點擊右上方的粉絲專頁相片,然後點擊設定和隱私
  4. 點擊設定,然後點擊左側功能表中的追蹤者和公開內容
  5. 點擊從你的粉絲專頁隱藏含有特定字詞的留言
  6. 新增您想封鎖的關鍵字:
    • 若要新增字詞:輸入字詞並以半形逗號分隔。
    • 若要新增表情符號:點擊 表情符號,然後選擇您想封鎖的表情符號。
    • 若要新增關鍵字清單:
      • 您可以複製關鍵字清單、貼到文字方塊內,然後按下鍵盤上的 Enter 鍵。
      • 若您管理多個粉絲專頁,您可以將某個粉絲專頁的關鍵字清單複製到其他專頁。若要複製您粉絲專頁的清單,請點擊 選項。切換到您想新增清單的粉絲專頁,然後遵循上述指示將清單新增到該專頁。
      • 如果要上傳關鍵字清單,請點擊 選項,然後選擇透過 .CSV 檔案上傳並按照指示上傳檔案。
  7. 查看關鍵字清單。
    • 如果您的清單中包含各個版本,請點擊顯示版本以查看內容。版本將以灰色顯示。您可以點擊移除 [數字] 個版本來移除這些版本。
    • 若要從清單中移除個別關鍵字,請點擊該關鍵字旁的 X。您也可以點擊清除清單來移除所有關鍵字。
  8. 點擊儲存

請注意

您只能隱藏含有特定字詞的留言,避免這些留言顯示在您建立的內容中。此設定不會影響其他用戶的貼文留言或將您新增為協作者的貼文留言。
建立留言的個人檔案和粉絲專頁及其朋友仍可看到隱藏的留言。
若要取消隱藏包含遭封鎖字詞的留言,請前往該則留言,然後點擊取消隱藏

其他取得協助的方式

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