Целостность аккаунта

Подробнее о правиле

ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Обоснование правила
Чтобы поддерживать безопасную среду, способствующую свободе слова, мы ограничиваем или удаляем аккаунты, которые наносят вред сообществу. Мы разработали комбинацию автоматизированных и неавтоматизированных систем, позволяющих ограничивать и удалять аккаунты, владельцы которых неоднократно или грубо нарушают наши правила в любых наших продуктах.
Поскольку удаление аккаунта является серьезной мерой, мы по возможности стремимся дать участникам нашего сообщества возможность изучить наши правила и следовать нашим Нормам сообщества. Например, каждый раз, когда мы удаляем контент, мы отправляем уведомление. В большинстве случаев мы сообщаем людям о том, в чем состоит нарушение и какие ограничения мы применили. Наши меры обеспечения соблюдения правил в отношении контента учитывают серьезность нарушения, прошлые нарушения, допущенные этим аккаунтом, а также риск причинения вреда участникам нашего сообщества. Нарушения, не прекращающиеся несмотря на повторные предупреждения и ограничения, или нарушения, представляющие серьезный риск безопасности, приводят к отключению аккаунта.
Подробнее о том, как Meta обеспечивает соблюдение своих правил и ограничивает аккаунты, см. в Центре прозрачности.
Мы можем ограничивать или отключать аккаунты, другие ресурсы (Страницы, группы, мероприятия) или объекты компании (Business Manager, рекламные аккаунты), которые:
  • нарушают наши Нормы сообщества, причиняя тяжкий вред, включая те, о которых мы сообщаем в правоохранительные органы в связи с риском неминуемого ущерба личной или общественной безопасности;
  • нарушают наши Нормы сообщества, причиняя вред, который требует обращения в правоохранительные органы в связи с риском неминуемого ущерба личной или общественной безопасности;
  • нарушают наши Нормы рекламной деятельности, включая обманные или опасные бизнес-практики;
  • регулярно нарушают наши Нормы сообщества путем публикации нарушающего правила контента и/или управления нарушающими правила ресурсами или объектами компании;
  • регулярно нарушают наши Нормы рекламной деятельности;
  • совершают действия или демонстрируют поведение, четко свидетельствующие о намерении нарушить правила;
  • принадлежат пользователям младше 18 лет, которые неоднократно нарушали наши Нормы сообщества: публиковали контент, который не соответствует их возрасту (включая, помимо прочего, изображения действий сексуального характера и обнаженного тела взрослых людей, продвижение или изображение наркотических средств, алкоголя или табака, изображение сцен насилия, расстройства пищевого поведения или нанесения себе увечий), либо делились таким контентом.
Мы можем ограничивать или отключать аккаунты, другие ресурсы (Страницы, группы, мероприятия) либо объекты компании (Business Manager, рекламные аккаунты), которые:
  • принадлежат тому же физическому или юридическому лицу, что и аккаунты, которые были отключены;
  • созданы или приспособлены для обхода удаления предыдущего аккаунта или ресурса (в том числе, как мы установили, имеют общих владельцев с удаленными аккаунтами и ресурсами, а также публикуют одинаковый с ними контент);
  • были созданы для взаимодействия с пользователем, который заблокировал аккаунт;
  • иным образом используются, чтобы уклоняться от наших мер по обеспечению соблюдения правил в отношении контента или проверке контента.
Мы можем ограничивать или отключать аккаунты, другие ресурсы (Страницы, группы, мероприятия) либо объекты компании (Business Manager, рекламные аккаунты), которые демонстрируют:
  • тесную связь с сетью аккаунтов или другими ресурсами, нарушающими или пытающимися обойти наши правила;
  • координацию работы сети аккаунтов или других ресурсов, которые постоянно или грубо нарушают наши правила;
  • действия или поведение, четко свидетельствующие о намерении нарушить правила через сеть аккаунтов.
Мы будем ограничивать или отключать аккаунты, другие объекты (Страницы, группы, мероприятия) или объекты компании (Business Manager, рекламные аккаунты), которые вне платформы участвуют в деятельности, способной нанести вред на нашей платформе, в том числе:
  • принадлежат лицу, осужденному за преступления, связанные с сексуальным насилием над детьми или взрослыми;
  • принадлежат обозначенному лицу или управляются от его имени;
  • не имеют права получать наши продукты, сервисы или программное обеспечение согласно применимому законодательству.
В следующих случаях мы можем запросить дополнительную информацию об аккаунте, чтобы установить право собственности и/или разрешенную деятельность:
  • взломанные аккаунты;
  • аккаунты или другие ресурсы, которые созданы или используются с помощью автоматизированных средств, например скриптов (за исключением случаев, когда скриптинг осуществляется по авторизованным маршрутам и не нарушает наши правила);
  • пустые аккаунты, которые долго неактивны.
Примеры
Ознакомьтесь с примерами обеспечения соблюдения правил в отношении контента на Facebook. Например, вы узнаете, как отправить жалобу на контент, которому, по вашему мнению, не место на Facebook, как мы уведомляем вас о нарушении вами Норм сообщества и как выглядит экран с предупреждением, который мы добавляем к определенному контенту.
Примечание. Мы непрерывно совершенствуем наши сервисы, поэтому эти примеры могут немного не соответствовать тому, что мы используем в настоящий момент.
ПРИМЕР
Отчетность
ПРИМЕР
Общение после отправки жалобы
ПРИМЕР
Процесс удаления контента
ПРИМЕР
Экраны с предупреждением
Данные
Просмотреть последний Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
Получить помощь в связи с целостностью аккаунта
Узнайте, что можно сделать, если вы видите на Facebook что-то, нарушающее наши Нормы сообщества.
Посетите наш Справочный центр