自分のFacebook情報のコピーをエクスポートする
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弊社では、利用者のアカウントを段階的にMetaアカウントにアップデートしています。アカウント設定を管理する場所として、アカウントセンターまたはMetaアカウントの設定が表示される場合があります。
追加のFacebookプロフィールを利用している場合は、各プロフィールのFacebook情報のコピーをエクスポートできます。広告情報など、追加のプロフィールから取得される情報の一部は、メインプロフィールのあなたのFacebook情報をエクスポートすることでのみ閲覧できます。メインプロフィールとは、Facebookへの登録時に最初に作成するプロフィールのことです。
[個人データをダウンロード]には、アカウントセンターの[あなたの情報とアクセス許可]またはFacebookの設定からアクセスできます。
自分の情報のコピーを外部サービスにエクスポートしたり、お使いのデバイスにエクスポートしたりすることができます。対象となる情報には、あなたがシェアしたコンテンツや情報、Metaが収集したあなたのアクティビティや情報が含まれます。デバイスと外部サービスでは、エクスポートできる情報の種類が異なります。エクスポートできる情報のカテゴリについて、詳しくはこちらをご覧ください。
デバイスに情報をエクスポートするには、十分なストレージ容量が必要です。選択する情報の種類とメディアの画質により、ファイルのサイズを大きくしたり小さくしたりすることができます。
例えば、高画質の動画を含むファイルは大きくなり、1種類の情報をエクスポートする場合は小さくなります。
ストレージの空き容量を確認し、デバイスにダウンロードするのか外部サービスにエクスポートするのかを決めてください。
Facebookの情報をMetaアカウント設定からデバイスにエクスポートする
- 画面右上のプロフィール写真をクリックしてから、[設定とプライバシー]をクリックします。
[設定]をクリックします。
- [アカウントセンター]をクリックしてから、[あなたの情報とアクセス許可]をクリックします。
- [あなたの情報をエクスポート]をクリックします。
- [エクスポートを作成]をクリックします。
- 情報をエクスポートするプロフィールを選択します。
- [デバイスにエクスポート]を選択します。
- ここから、エクスポートする特定の情報を選択し、期間、フォーマット、お知らせメール、メディアの画質を選択することができます。
- データログのエクスポートについて、詳しくはこちらをご覧ください。
- エクスポートをカスタマイズしたら、[エクスポートを開始]をクリックします。
Facebookの情報をMetaアカウント設定から外部サービスにエクスポートする
- 画面右上のプロフィール写真をクリックしてから、[設定とプライバシー]をクリックします。
[設定]をクリックします。
- [アカウントセンター]をクリックしてから、[あなたの情報とアクセス許可]をクリックします。
- [あなたの情報をエクスポート]をクリックします。
- [エクスポートを作成]をクリックします。
- 情報をエクスポートするプロフィールを選択します。
- [次へ]をクリックします。
- [外部サービスにエクスポート]を選択します。
- 情報をエクスポートする外部サービスを選択し、[次へ]をクリックします。
- エクスポートする頻度を選択し、[次へ]をクリックします。
- [リンク]をクリックします。選択した外部サービスに接続する必要があります。
- 選択したプロフィールのパスワードを入力し、[次へ]をクリックする必要がある場合があります。
- ここから、お知らせメールとフォーマットを選択して、エクスポートをカスタマイズします。
- データログのエクスポートについて、詳しくはこちらをご覧ください。
- エクスポートをカスタマイズしたら、[エクスポートを開始]をクリックします。
エクスポートの準備が整ったら、Metaアカウント設定の[あなたの情報をエクスポート]ツールにある[利用可能なダウンロード]セクションで4日以内に情報をエクスポートしてください。[過去のリクエスト]セクションでエクスポートを削除したり、過去のファイルリクエストを確認したりすることもできます。
ファイルのエクスポートプロセスは、他の人がアクセスできないようにパスワードで保護されています。
デバイスへの情報のエクスポートをリクエストした場合、メール通知とFacebookでのお知らせが送信されます。
注: Facebookの情報やプライバシーを管理する方法は、プライバシーセンターでいつでも確認できます。
あなたの情報をエクスポートできない理由
以下の理由により、一部のプロフィールからは情報をエクスポートできない場合があります。
- 利用解除済み: あなたはこのプロフィールを利用解除しています。プロフィールを再開して、その情報をエクスポートすることができます。
- 削除予定: あなたはこのプロフィールを削除するようリクエストしました。削除をキャンセルして、情報をエクスポートすることができます。
情報のコピーのHTMLとJSONの違いは何ですか。
Facebookの情報のコピーをリクエストする際に、HTML形式またはJSON形式のどちらでコピーを受け取るかを選択できます。
HTML: HTML形式では、Facebookの情報を簡単に見ることができます。ダウンロードしたZIPファイルを展開して開くと、indexという名前のHTMLファイルがあり、それをウェブブラウザーでウェブページと同じように開けます。ZIPファイルには、リクエストした画像や動画ファイルなどが入ったフォルダーが含まれています。
JSON: JSONはコンピューターが読み取り可能な形式です。情報を他のサービスにアップロードして簡単に移すことができます。
情報のコピーをリクエストするときに、メディアファイル(写真や動画)の品質も選択することができます。高品質バージョンのメディアを選択した場合、ダウンロードデータが大きくなるため、より大きな空き容量が必要になります。
自分のデータを他の利用者がダウンロードしないよう、どんなセキュリティ手段が講じられていますか。
アカウントを安全に管理し、Facebookの情報を保護するために、いくつかのセキュリティ手段が講じられています。あなたの情報のコピーのダウンロードを開始する前に、最初にパスワードの入力をお願いしています。また、ダウンロードの開始を許可する前に、追加認証の手順を完了することをお願いすることがあります。アカウントの保護を優先するために、ダウンロードリクエストは数日後に有効期限が切れますが、いつでも新たにダウンロードをリクエストすることができます。
Facebookでは常時セキュリティシステムを運用しており、このシステムはあなたや友達に脅威がもたらされる前に脅威を軽減することに役立っています。 また、アカウントのセキュリティ改善の追加的な対策として、セキュリティの確認や二段階認証などのツールを提供しています。アカウントを安全に保つ方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
注: 情報のリクエストには個人情報が含まれていることがあるためご注意ください。情報のコピーは安全に管理し、他のサービスに保存、送信、アップロードする場合には十分注意してください。自分の情報のコピーをリクエストする際は、いつでもセクションを指定することができます。
アクティブなFacebookプロフィールを持っていない場合、Facebookに保存された個人情報をどのようにリクエストできますか。
アカウントを利用解除した場合:
過去に持っていたFacebookアカウントを現在は利用解除している場合、Facebookにログインしなおすか、Facebookアカウントを使用して他のサービスにログインすると、アカウントを再開できます。
アカウントを再開すると、アカウントからご自身の情報にアクセスできるようになります。[個人データをエクスポート]ツールも使用できます。
アカウントを削除した、または一度もアカウント登録をしたことがない場合:
Facebookアカウントを削除した場合、アカウント情報にはアクセスできません。シェアした情報は、削除後も他の人のFacebookアカウントに表示されることがあります。例えば、誰かにメッセージを送信した場合、メールと同じように、相手の手元にメッセージが残っていることがあります。
Facebookアカウントをお持ちでないものの、Facebookがあなたの情報を保有していると考えられる場合は、こちらの窓口に、その情報のコピーをリクエストできます。
サポートを受け取るその他の方法
Meta AIサポートアシスタントとチャット
リアルタイムで問題を解決したり、変更を行ったり、サポートを受けたりできます
