Masquer un commentaire sur une publication de votre Page Facebook

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Lorsque vous masquez un commentaire sur une publication de votre Page :
  • Le commentaire restera visible par son auteur.ice et ses ami(e)s. Cela permet d’éviter la rédaction d’autres commentaires indésirables.
  • Le commentaire sera masqué pour tout le monde.
  • Les réponses au commentaire seront également masquées. Si vous souhaitez masquer des réponses spécifiques à un commentaire, vous pouvez sélectionner et masquer chaque réponse séparément. Si vous masquez uniquement les réponses à un commentaire, le commentaire d’origine sera toujours visible par tout le monde.
Lorsque vous supprimez un commentaire sur une publication de votre Page, celui-ci sera supprimé de la publication. Découvrez comment supprimer des commentaires laissés sur votre Page.
Si vous disposez d’un accès Facebook à une Page, vous pouvez basculer sur cette Page Facebook et masquer les commentaires de celle-ci. Si vous disposez d’un accès par tâche à une Page, vous ne pouvez pas masquer les commentaires sur les publications de celle-ci.
À l’heure actuelle, l’option Masqués par cette Page est uniquement disponible depuis un ordinateur ou l’application Facebook pour Android.

Masquer des commentaires

Pour masquer un commentaire et ses réponses sur une publication de votre Page :
  1. Sur votre Page, accédez à la publication concernée par le commentaire que vous souhaitez masquer.
  2. À côté du commentaire que vous souhaitez masquer, survolez Options et cliquez sur Masquer le commentaire.
Pour afficher de nouveau un commentaire et ses réponses sur une publication de votre Page :
  1. Sur votre Page, accédez à la publication concernée par le commentaire que vous souhaitez afficher de nouveau.
  2. En haut de la section des commentaires, cliquez sur Les plus pertinents, puis sélectionnez Masqués par cette Page.
  3. Accédez au commentaire que vous souhaitez de nouveau afficher, puis suivez l’une des options ci-dessous :
    • En dessous du commentaire, cliquez sur Afficher.
    • Survolez Options, puis cliquez sur Afficher le commentaire.

Trier les commentaires masqués

Pour trier les commentaires sur une publication, vous pouvez utiliser le menu déroulant dans la section des commentaires d’une publication. Lorsque vous sélectionnez Masqués par cette Page dans le menu déroulant, tous les commentaires masqués de la publication s’affichent.
Le paramètre de classement des commentaires doit être activé pour trier les commentaires masqués. Le classement des commentaires est activé par défaut pour les Pages, mais vous pouvez le désactiver à tout moment.
Pour trier les commentaires masqués sur une publication de votre Page :
  1. Sur votre Page, accédez à la publication concernée par les commentaires masqués.
  2. En haut de la section des commentaires, cliquez sur Les plus pertinents.
  3. Sélectionnez Masqués par cette Page. Vous pouvez alors effectuer les actions suivantes :
    • Voir les commentaires et les réponses que vous avez choisi de masquer. Si vous avez uniquement choisi de masquer les réponses à un commentaire, vous verrez également le commentaire d’origine. Vous verrez également les commentaires automatiquement masqués par le filtre à injures, ainsi que les commentaires contenant des mots que vous avez choisi de bloquer sur votre Page.
    • Afficher de nouveau un commentaire en cliquant sur Afficher en dessous du commentaire.
    • Bloquer ou signaler un profil. Accédez au commentaire d’un profil que vous souhaitez bloquer ou signaler, puis survolez le nom du profil. Cliquez sur Options, puis sélectionnez Bloquer ou Signale le profil.
Après avoir masqué un commentaire, vous pouvez le signaler depuis la section des commentaires s’il ne respecte pas nos Standards de la communauté. À côté du commentaire, cliquez sur Options, puis sélectionnez Signaler le commentaire.
Vous pouvez bannir le profil ou la Page à l’origine du commentaire en vous rendant directement sur le profil ou la Page en question.

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