Не ўдаецца праглядзець або прайграць звычайнае відэа або Reels на Facebook
Капіраваць спасылку
Даведка праграмы для iPhone
Даведка па прыкладанню для iPad
Даведка для ПК
Даведка па прыкладанню Android
Даведка па праграме Facebook Lite
Падтрымка для мабільнага браўзера
Даведка праграмы для iPhone
Даведка па прыкладанню для iPad
Даведка для ПК
Даведка па прыкладанню Android
Даведка па праграме Facebook Lite
Падтрымка для мабільнага браўзера
Абнаўленне (верасень 2025 г.). Цяпер усе відэа на Facebook публікуюцца як Reels. Любыя відэа будуць абагульвацца на Facebook як Reels, незалежна ад працягласці і арыентацыі. Дзякуючы адзінаму фармату аўтарам і гледачам будзе зручней узаемадзейнічаць з відэакантэнтам. Больш падрабязна пра гэту змену.
Пры ўзнікненні праблем з прайграваннем відэа Reels на Facebook, кіруйцеся прыведзенымі ніжэй парадамі.
Праверце падключэнне да інтэрнэту
- Калі вы выкарыстоўваеце Wi-Fi, паспрабуйце паўторна падключыцца да сваёй сеткі або выберыце іншую.
- Калі інтэрнэт працуе павольна, паспрабуйце перазапусціць маршрутызатар або мадэм (прылада для падключэння да інтэрнэту).
- Калі вы выкарыстоўваеце мабільную сетку, паспрабуйце пераключыцца на Wi-Fi і назад.
Абнавіце браўзер
- Карыстайцеся апошняй версіяй браўзера Chrome, Firefox, Safari або Microsoft Edge.
- Калі на вашым камп’ютары ўсталяваная аперацыйная сістэма Windows 7 або ранейшай версіі, паспрабуйце выбраць іншы браўзер.
Перазапусціце камп’ютар
- Закрыйце браўзер і перазапусціце камп’ютар.
Калі не ўдалося вырашыць праблем, звяжыцеся з намі
- Калі гэтыя парады не дапамаглі, паведаміце аб праблеме.
Калі ў вас іншая праблема, даведайцеся, як яе вырашыць
Дадатковыя рэсурсы па ўстараненні праблем:
- Як паскардзіцца на відэа Reels на Facebook, якое, на вашу думку, парушае Нормы супольнасці?
- Як устараняць праблемы з трансляцыямі на Facebook?
- Што рабіць, калі не ўдаецца запампаваць відэа Reels на Facebook?
Other ways to get help
Chat with Meta AI support assistant
Resolve issues, make changes and get support in real time
